组织管理体系推广经验之五－如果人没要改变，那么一切都不会改变

实践证明，在企业实施和推广一个组织级的项目管理体系的阻力来自公司内部、公司外部。（公司外部的因素涉及到整个行业的发展、市场因素和客户因素，在此不做描述，本文重点对企业内部的因素做分析。）因为体系的实施，需要的是组织内部的人员的工作方式和管理的改变，这种改变影响最大的就是技术和管理人员。有人说：如果人没要改变，那么一切都不会改变。因此要想获得组织级体系的实施的成功，改变体系的主体人是最直接、最重要的一项工作。

所以在组织级体系推广时最终必须实现人人参与，项目管理本身就是一项团队活动，如果不是每个人都参与，就不会获得整个项目的成功。而且不参与的人员将会成为阻碍的力量。正如组织管理心理学中的“归因理论”，参与的重要性在于让参与的人意识到项目的成功有自己的努力在里面，从而他会更希望成功。参与的目的是通过参与改变对项目管理本身的认识和理解，了解并熟悉体系本身，学习如何在项目的实际过程中如何按照组织的要求和规范进行。进而主动遵循规范和流程，降低推广的成本。

相反，如果不是人人参与，每个人的想法不同，以前的经验不同，甚至不同的员工以前就职的公司不同，采用不同的体系和方法，这种文化和思想上的融合是比较困难的。因此如果人没有改变，那么整个的管理就不会改变，所以体系的推广必须跟人的改变结合一起，相辅相成，互相促进。

但是人的改变不是一件容易的事情，通常应该注意的有以下几点：

l 人的改变不是去改变个人的性格、个人的思想和个人的价值观，如果这样理解就非常危险，通常会导致紧张的人际关系；

l 人的改变是大家达成共识的过程，是统一组织的价值观；

l 人的改变不是一蹴而就的，需要坚持和耐心；

人的改变要与公司的制度建设和组织文化建设相结合，不可单枪匹马，孤军奋战。